Formation: Cours de base en gestion du personnel

Public cible :
Managers débutants, coordinateurs d’équipe, collaborateurs RH et toute personne impliquée dans la gestion du personnel au sein d’une organisation.

Ce que vous allez apprendre :

• Les principes fondamentaux de la gestion du personnel
• La communication efficace avec les collaborateurs
• Motiver et accompagner les employés
• Les grandes lignes du recrutement et de la sélection
• Les principes de base du droit du travail et de l’administration du personnel
• Gérer les conflits et les conversations difficiles
• La gestion de la performance et le feedback
• L’importance de la dynamique d’équipe et de la collaboration

Méthodologie :
Formation interactive avec des exercices pratiques, des études de cas et un espace pour les questions. Pas de théorie lourde, mais des connaissances applicables immédiatement dans votre environnement professionnel.

Résultat :
À l’issue de cette formation, vous disposerez d’une base solide en gestion du personnel et serez capable de diriger et soutenir vos collaborateurs de manière positive et professionnelle.

• Bienvenue et introduction

  • Objectifs et structure de la formation

  • Présentation et attentes

• Qu’est-ce que la gestion du personnel ?

  • Définition et importance

  • Rôle du responsable / collaborateur RH

• Communication avec les employés

  • Écouter et parler efficacement

  • Donner et recevoir des retours

  • Communication non verbale

• Motiver et accompagner les employés

  • Modèles et techniques de motivation

  • L’importance de la reconnaissance et de l’appréciation

  • Compétences d’accompagnement et de coaching

• Recrutement et sélection (de base)

  • Le processus de recrutement en un coup d’œil

  • Critères et outils de sélection

• Droit du travail et administration du personnel (introduction)

  • Connaissances de base des contrats de travail

  • Politique de congés et de maladie

  • Documentation et confidentialité

• Gérer les conflits et les conversations difficiles

  • Reconnaître et comprendre le conflit

  • Techniques de conversation en situation de conflit

  • Éviter l’escalade

• Gestion de la performance

  • Formuler des objectifs

  • Conduire des entretiens de performance

  • Méthodes de feedback

• Dynamique d’équipe et collaboration

  • Rôles différents au sein d’une équipe

  • Développement de l’équipe

  • Favoriser une ambiance de travail positive

• Exercices pratiques et études de cas

  • Jeux de rôle

  • Analyse d’exemples pratiques

• Clôture et plan d’action

  • Qu’allez-vous retenir de la formation ?

  • Élaboration d’un plan d’action personnel

  • Évaluation et conclusion