Formation: Gestion du personnel cours de base

Public cible

Managers débutants, coordinateurs d’équipe, collaborateurs RH ainsi que toute personne impliquée dans la gestion du personnel au sein d’une organisation.

Que allez-vous apprendre ?

• Les principes de base de la gestion du personnel

• La communication efficace avec les collaborateurs

• La motivation et l’accompagnement des collaborateurs

• Les grandes lignes du recrutement et de la sélection

• Les bases du droit du travail et de l’administration du personnel

• La gestion des conflits et des entretiens difficiles

• La gestion des performances et le feedback

• L’importance de la dynamique d’équipe et de la collaboration

Méthodologie

Formation interactive axée sur la pratique, avec des exercices concrets, des études de cas et un large espace de questions et d’échanges. Peu de théorie abstraite, mais des connaissances directement applicables dans votre environnement professionnel.

Résultat

À l’issue de cette formation, vous disposerez d’une base solide en gestion du personnel et serez en mesure d’encadrer et de soutenir les collaborateurs de manière positive et professionnelle.

Programme

Accueil et introduction

• Objectifs et structure de la formation

• Présentation des participants et attentes

Qu’est-ce que la gestion du personnel ?

• Définition et importance

• Rôle du manager / du collaborateur RH

Communication avec les collaborateurs

• Écouter et communiquer efficacement

• Donner et recevoir du feedback

• Communication non verbale

Motivation et accompagnement des collaborateurs

• Modèles et techniques de motivation

• Importance de la reconnaissance et de la valorisation

• Compétences en accompagnement et en coaching

Recrutement et sélection (bases)

• Vue d’ensemble du processus de recrutement

• Critères de sélection et outils d’évaluation

Droit du travail et administration du personnel (introduction)

• Notions de base des contrats de travail

• Politique de congés et de maladie

• Documentation et respect de la vie privée

Gestion des conflits et entretiens difficiles

• Identifier et comprendre les conflits

• Techniques d’entretien en situation conflictuelle

• Prévenir l’escalade

Gestion des performances

• Définir des objectifs

• Conduire des entretiens de fonctionnement

• Méthodes de feedback

Dynamique d’équipe et collaboration

• Les différents rôles au sein d’une équipe

• Développement de l’équipe

• Favoriser un climat de travail positif

Exercices pratiques et études de cas

• Jeux de rôle

• Analyse de situations issues de la pratique

Conclusion et plan d’action

• Les principaux enseignements de la formation

• Élaboration d’un plan d’action personnel

• Évaluation et clôture